Hivatalos weboldalunkon rendkívül egyszerű rendelni:
- Válaszd ki azokat a termékeket, amelyeket szeretnél megvásárolni és tedd őket a kosárba.
- Amikor a kosárba tetted az összes terméket, jelentkezz ki és kövesd az utasításokat.
- Kérni fogják a kézbesítési címet. Egészítsd ki adataiddal, majd lépj tovább.
- Ekkor kiválaszthatod a neked legmegfelelőbb fizetési módot.
- Meg kell adnod az adatokat az általad kiválasztott fizetési módhoz, például hitelkártyádat vagy paypal számlád adatait.
- Megrendelésedet a tranzakció elvégzése után, néhány másodpercen belül jóváhagyják. Előkészítik csomagodat és rövid időn belül elküldik!
- Válaszd ki azokat a termékeket, amelyeket szeretnél megvásárolni és tedd őket a kosárba.
- Amikor a kosárba tetted az összes terméket, jelentkezz ki és kövesd az utasításokat.
- Kérni fogják a kézbesítési címet. Egészítsd ki adataiddal, majd lépj tovább.
- Ekkor kiválaszthatod a neked legmegfelelőbb fizetési módot.
- Meg kell adnod az adatokat az általad kiválasztott fizetési módhoz, például hitelkártyádat vagy paypal számlád adatait.
- Megrendelésedet a tranzakció elvégzése után, néhány másodpercen belül jóváhagyják. Előkészítik csomagodat és rövid időn belül elküldik!
Ha éppen most rendeltél és észrevetted, hogy a megadott kézbesítési cím nem helyes, azonnal vedd fel a
kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal. Mielőtt
jóváhagyod a megrendelést, javasoljuk, hogy mindig ellenőrizd a megadott cím helyességét. Végül hozz
létre egy mypupa fiókot: így a számodra fenntartott területen egy címlista áll a rendelkezésedre,
melynek segítségével könnyebben tudod kezelni a szállításokat.
Ha MyPUPA fiókkal regisztrálsz, egy számodra fenntartott felület áll a rendelkezésedre, ahol - többek
között - mindig ellenőrizheted online megrendeléseid állapotát.
Sajnáljuk, de a megrendelés jóváhagyása után nem lehet módosításokat végezni. Fordulj ügyfélszolgálatunkhoz, ha segítségre van
szükséged.
Sajnáljuk, de kizárólag a pupa hivatalos online üzletén keresztül leadott megrendeléseket fogadjuk el.
Elsőként javasoljuk, hogy használd a keresés funkciót a jobb felső sarokban található nagyító ikonra
kattintva. Ha a termék nem megjeleníthető, elképzelhető, hogy nem gyártják: javasoljuk, hogy ellenőrizd
weboldalunkon a hasonló termékeket vagy fordulj ügyfélszolgálatunkhoz,
ha további segítségre van szükséged.
Hivatalos weboldalunkon leadott megrendeléseidet hitelkártyával (visa vagy mastercard) vagy paypal-lal
vagy közvetlenül átvételkor, utánvéttel fizetheted. Ha szeretnél erről többet megtudni, menj a fizetések oldalra.
Természetesen! A Pupa weboldalon keresztüli fizetések teljesen biztonságosak. Ami a hitelkártyákat
illeti, a Pupa soha nem szerez tudomást és nem tárolja a fizetési adatokat, amelyeket közvetlenül a
bankok közötti rendszerek kezelnek, a vonatkozó biztonsági protokollokkal. A paypal is teljesen
biztonságos módszer, mely nem vonja maga után pénzügyi adataid weboldalunk felé történő továbbítását,
kizárólag arról van szó, hogy a weboldal megerősítést kap a művelet kimenetéről. Ha szeretnél erről
többet megtudni, menj a fizetések oldalra.
Az online megrendelések kézbesítése általában 5-6 munkanapon belül történik. Erről bővebbet a szállítások oldalon tudhatsz meg.
A www.pupamilano.hu weboldalon megrendelt termékek kézbesítését magyarország egész területén bárhova
kérheted. Erről bővebbet a szállítások
oldalon tudhatsz meg.
Semmi gond, a megrendelés kézbesítésétől számítva 14 napod van az áru visszaküldésére. ezzel
kapcsolatban olvasd el az áruvisszaküldés
és visszatérítés oldalt, ahol az esettel kapcsolatos összes információt megtalálod.
A pupa termékek gyártása során különleges figyelmet fordítunk a minőségre és a nemzetközi kozmetikai
szabványokra. nagyon ritka esetekben előfordulhat, hogy valamelyik termék kisebb rendellenességekkel
rendelkezik. Ha ilyen helyzetben vagy, ne aggódj: jelezd a problémát ügyfélszolgálatunknak aki kivizsgálja az esetet és
értesít arról, hogyan kaphatsz visszatérítést.
Ha úgy gondolod, hogy a rendelttől eltérő terméket kaptál, ne aggódj: jelezd a problémát ügyfélszolgálatunknak aki kivizsgálja az esetet és
értesít arról, hogyan kaphatsz visszatérítést.
A pupa weboldalon keresztül leadott megrendelések szállítása 2249 forint, de 17900 forintot meghaladó
megrendelések esetében a szállítási költséget mi viseljük. erről bővebbet a szállítások oldalon tudhatsz meg.
Minden online megrendeléssel kapcsolatos megkeresést a szokásos módon 2 munkanapon belül kezelünk, külön erre a célra létrehozott ügyfélszolgálatunkon keresztül.